自“互联网+监督”平台上线运行以来，醴陵市通过加强宣传引导，畅通群众投诉渠道，用好平台检索功能，强化监督考核等方式方法把“互联网+监督”打造成群众身边的监督哨， 让监督更加有力。

为了提升群众参与度，醴陵市全面推广“三湘e监督”微信公众号关注工作，通过召开会议、下发《“互联网+监督”平台宣传方案》，在办事大厅(窗口)、人口密集场所等设立平台宣传点，面对面指导群众关注和查询使用微信公众号等方式，广泛宣传“互联网+监督”平台的内容、作用和查询方法，并将宣传工作延伸到社区、村组，实现了“互联网+监督”宣传的全覆盖。

“监督平台上线后，深受群众欢迎，成为百姓投诉举报、参与监督的一大利器”，市纪委监委党风政风监督室负责人介绍道。为做好平台投诉回复，畅通监督“最后一公里”，醴陵市安排人员对“互联网+监督”平台群众投诉举报定期进行收集整理，分类处置投诉举报和问题线索，对有明显违纪违规的问题线索转交案件监督管理室，按问题线索处置流程处置，待调查核实后再将处理情况在平台上答复投诉举报人。自平台上线以来，全市共受理平台投诉举报件39件，已回复30件。

同时，醴陵市将“互联网+监督”工作纳入党风廉政建设责任制检查考核和政府绩效考核体系，坚持做到一月一调度，用好大数据对比发现问题，抓实后台投诉举报的处理。对平台反映的问题，督促相关单位牵头办理，如期呈报查处结果，确保件件有落实。对经过初核后的市级平台比对发现的问题线索移交给相应纪检监察室进行重点核查，限时办结。截止目前，市纪委共核实问题线索237条，立案查处1人。（醴陵市纪委党风政风监督室）